一、總體情況

2019年以來(lái)，我局始終把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的政務(wù)信息公開(kāi)有關(guān)文件精神，圍繞城市管理工作，不斷加大主動(dòng)公開(kāi)力度，完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，規(guī)范信息公開(kāi)流程，豐富信息公開(kāi)載體，加強(qiáng)政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，不斷拓展政府信息公開(kāi)的深度和廣度，有力保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）完善政務(wù)公開(kāi)工作制度

一是加強(qiáng)組織保障。成立城管局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室長(zhǎng)任小組成員。不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政務(wù)公開(kāi)工作的職能，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各相關(guān)職能部門配合實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是完善制度建設(shè)。結(jié)合實(shí)際單位實(shí)際，制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作的通知》，明確各項(xiàng)工作的牽頭部門、責(zé)任部門及完成時(shí)限。三是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作督導(dǎo)落實(shí)。結(jié)合上級(jí)要求開(kāi)展定期開(kāi)展自查工作，促進(jìn)政務(wù)公共工作水平不斷提升。

（二）全面拓寬公開(kāi)渠道

一是創(chuàng)新公開(kāi)方式。我局堅(jiān)持不斷創(chuàng)新公開(kāi)方式，豐富公開(kāi)載體，充分利用微信和政府平臺(tái)大力開(kāi)展宣傳工作，大力辦好政務(wù)網(wǎng)、微信及各類平臺(tái)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，廣泛聽(tīng)取群眾的建議和意見(jiàn)。今年以來(lái)，共受理網(wǎng)民訴求223件，書(shū)記批示79件，110聯(lián)動(dòng)719件，數(shù)字化城管18230件。受理率、辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。二是開(kāi)展走訪調(diào)研。主動(dòng)走訪人大代表、政協(xié)委員，問(wèn)計(jì)問(wèn)需問(wèn)效，介紹城管動(dòng)態(tài)，解答城管問(wèn)題，促進(jìn)代表委員進(jìn)一步理解支持城市管理工作。2019年共辦理人大建議、政協(xié)委員提議案23件。其中，主辦件22件（包含重點(diǎn)提案1件），協(xié)辦件1件。在各科室共同努力下，做到走訪率、回復(fù)率、滿意率達(dá)100%。

（三）提升政策宣傳解讀效果

生活垃圾分類試點(diǎn)工作于2019年7月31日正式啟動(dòng)。我局緊緊圍繞落實(shí)垃圾分類工作，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，充分釋放政策紅利，推動(dòng)孟津縣垃圾分類制度落地生根，群眾滿意度和獲得感不斷提升。對(duì)南苑花園10棟樓、桂城小區(qū)12棟樓、縣政府后院22棟樓三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)共計(jì)1806戶進(jìn)行垃圾分類知識(shí)宣傳，通過(guò)IC卡身份識(shí)別、手機(jī)號(hào)密碼身份識(shí)別、智能稱重、智能兌換禮品，為業(yè)主們免費(fèi)發(fā)放垃圾分類收集袋，兌換積分禮物。入戶率、居民參與率、投放準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。目前在三個(gè)小區(qū)共安裝7組智能分類可回收箱、7套積分兌換機(jī)、7個(gè)有害垃圾回收箱、80個(gè)分類垃圾桶，共計(jì)投資60余萬(wàn)元。生活垃圾分類收集處置試點(diǎn)工作取得階段性成果，受到市城管局充分肯定，欒川、汝陽(yáng)等兄弟縣（市）等地來(lái)參觀學(xué)習(xí)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年，我局政府信息公開(kāi)工作按照縣上的統(tǒng)一要求進(jìn)行及時(shí)、高效的公開(kāi)，信息公開(kāi)工作取得了重大進(jìn)展,但還存在以下問(wèn)題。一是政務(wù)公開(kāi)的廣度、深度還不夠。部分人員公開(kāi)意識(shí)不強(qiáng)，政務(wù)公開(kāi)還不夠主動(dòng)，尤其是重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，不夠全面、具體，相關(guān)工作有待進(jìn)一步細(xì)化深化。二是政務(wù)公開(kāi)要求高。當(dāng)前，在信息公開(kāi)規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確的高標(biāo)準(zhǔn)下，政務(wù)公開(kāi)工作對(duì)工作人員專業(yè)水平的要求也越來(lái)越高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我局將繼續(xù)按照政務(wù)公開(kāi)工作的要求，扎實(shí)推進(jìn)該工作的全面深入開(kāi)展。一是進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度。充分發(fā)揮好公眾號(hào)、政務(wù)網(wǎng)等主陣地、主渠道作用，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范按照要求把公眾普遍關(guān)心、重點(diǎn)關(guān)注的信息予以公開(kāi)，切實(shí)拓展主動(dòng)公開(kāi)的深度。二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。根據(jù)職能進(jìn)一步理順信息公開(kāi)范圍、職責(zé)，健全政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度，尤其是信息審查和發(fā)布機(jī)制及動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷完善和調(diào)整信息公開(kāi)目錄，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步加強(qiáng)公開(kāi)工作隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員的教育培訓(xùn)，組織開(kāi)展相關(guān)政策法規(guī)、案例、業(yè)務(wù)操作等學(xué)習(xí)，切實(shí)提升工作人員的專業(yè)能力和水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)

七、附件

無(wú)

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