留言時(shí)間：2022.11.15

回復(fù)時(shí)間：2022.11.17

留言?xún)?nèi)容：孟津熱力公司不開(kāi)暖氣問(wèn)題？

回復(fù)內(nèi)容：您好！經(jīng)調(diào)查，訴求人家中閥門(mén)已打開(kāi)，現(xiàn)已正常供暖。用戶(hù)對(duì)政策理解有誤，已向用戶(hù)溝通解釋。暖費(fèi)是按周期結(jié)算并非按天，若用戶(hù)錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間，繳費(fèi)后熱力公司會(huì)盡快安排打開(kāi)鎖閉閥。 采若后續(xù)有供熱問(wèn)題，可撥打熱力公司報(bào)修電話(huà)：80883000、80881905、80881908。   （答復(fù)單位：孟津區(qū)城市管理局）

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