本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項118件，新受理110聯(lián)動事項82件，網(wǎng)民訴求事項36件，已全部辦結。 

　　新受理110聯(lián)動事項82件，其中涉及市政及社會事務類31件，勞動保障類7件，農業(yè)農村類14件，交通類6件，安全生產類7件，重復訴求17件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.8%。其中辦理較好事項有：“孟津一高辦理熱水卡后沒有熱水”、“村里有人賣假藥”。 

　　新受理網(wǎng)民訴求事項36件，其中人民網(wǎng)事項4件，大河論壇洛陽城事事項18件，洛陽信息港洛陽城事事項3件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項11件，已全部辦結。其中辦理較好事項有：“老糧店家屬院水費問題”、“機場路臟亂差現(xiàn)象”等事項。 

　　本周訴求熱點事項：本周育才學校訴求事項較多，主要表現(xiàn)在：如學生餐廳飯菜質量問題、招生管理等方面。在接到該類訴求后，迅速交辦縣教育局，要求其建立應急措施，盡快完善教學及生活的配套設施，并做好學校、教師、家長、學生方面的溝通、協(xié)調工作，對群眾訴求的事項，要制定切實可行的解決方案，并做好監(jiān)督、落實工作，確保教育教學環(huán)境健康有序。