本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項114件，接轉(zhuǎn)上周5件，新受理110聯(lián)動事項83件，網(wǎng)民訴求事項26件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項83件，其中涉及市政及社會事務(wù)類42件，勞動保障類5件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類21件，交通類3件，安全生產(chǎn)類9件，重復(fù)訴求3件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.3%。其中辦理較好事項有："洛陽生壽園食品有限公司牡丹餅有質(zhì)量問題"、"修涵洞被拖欠工資"。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項26件，其中人民網(wǎng)事項5件，大河論壇洛陽城事事項13件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項8件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好事項有："麻屯鎮(zhèn)東方紅幼兒園門口堵車"、"白鶴鎮(zhèn)鶴南村排水管道斷裂無人修"等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周停水類訴求增多。在接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求其嚴格按照辦理時限，及時與訴求人溝通，排查漏水原因，增派技術(shù)人員，及時修復(fù)，并做好訴求人解釋溝通，確保居民用水穩(wěn)定。
 

(于洋)