本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)92件，新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)68件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)24件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)68件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類17件，勞動(dòng)保障類4件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類20件，交通類3件，安全生產(chǎn)類3件，重復(fù)訴求21件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.4%。其中辦理較好事項(xiàng)有："副食品公司家屬院停電"、"中央花園物業(yè)亂收費(fèi)"等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)24件，其中人民網(wǎng)事項(xiàng)1件，大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)13件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)2件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)8件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好事項(xiàng)有："全有家私不負(fù)責(zé)任"、"鑫潤(rùn)小區(qū)暖氣問(wèn)題"等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：隨著天氣轉(zhuǎn)涼，本周對(duì)暖氣開通區(qū)域咨詢、暖氣施工噪音、暖氣施工進(jìn)展情況等訴求較多。在接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局，就群眾訴求的事項(xiàng)認(rèn)真排查，切實(shí)將群眾訴求事項(xiàng)真解釋，真協(xié)調(diào)，真解決。

(于洋)