本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)135件，接轉(zhuǎn)上周2件，新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)92件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)92件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類43件，勞動(dòng)保障類6件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類23件，交通類4件，安全生產(chǎn)類4件，重復(fù)訴求12件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為98.9%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.1%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“牡丹公館不按期交房現(xiàn)想退房”、“利民小區(qū)門口挖暖氣致其摔傷”、“南苑小區(qū)至今未供暖”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件，其中人民網(wǎng)事項(xiàng)4件，大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)19件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)6件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)12件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“朝陽(yáng)鎮(zhèn)朝陽(yáng)村居民電費(fèi)每度0.9元”、“牛步河12組何時(shí)供暖”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，供暖訴求逐步平穩(wěn)。主要涉及一是桂城小區(qū)、南苑花園等小區(qū)，暖氣管道正常，但由于熱力轉(zhuǎn)換站未到位，訴求較多，目前已實(shí)現(xiàn)供暖；二是通用機(jī)械廠家屬院、利民小區(qū)、公路局家屬院等小區(qū)，目前熱力管網(wǎng)正在鋪設(shè)，對(duì)施工進(jìn)度、施工防護(hù)措施等類訴求較多，已要求熱力協(xié)調(diào)組做好協(xié)調(diào)、安全防護(hù)工作，并加快工程進(jìn)度；三是永龍華府、錦繡花園等小區(qū)，因物業(yè)公司與熱力公司對(duì)接不到位，造成暖氣停用問(wèn)題，目前，錦繡花園已恢復(fù)供暖，永龍華府正在進(jìn)一步協(xié)商。同時(shí)，對(duì)村委換屆工作存在的問(wèn)題訴求仍呈攀升趨勢(shì)，群眾反映換屆選舉工作中違規(guī)拉票、賄選及賬目問(wèn)題較多，在接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求對(duì)群眾訴求事項(xiàng)的真實(shí)性做出甄別與調(diào)查，對(duì)換屆選舉后續(xù)工作要做好穩(wěn)控，確保該項(xiàng)工作正常推進(jìn)。

(于洋)