本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)175件，新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)140件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)35件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)140件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類59件，勞動(dòng)保障類20件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類21件，交通類8件，安全生產(chǎn)類8件，重復(fù)訴求24件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.1%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“其家宅基地被大隊(duì)推了”、“白鶴鎮(zhèn)王良街上有人賣死豬肉”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)35件，其中人民網(wǎng)事項(xiàng)3件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)14件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)7件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)11件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“桂城小區(qū)暖氣問題”、“公交車停了”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，暖氣類訴求仍處于高位。主要的訴求有：暖氣使用過程中出現(xiàn)溫度不穩(wěn)定、暖氣管道漏水、新接入用戶對(duì)接、正在開挖區(qū)域的路面防護(hù)措施及工程進(jìn)展等訴求。在接到該訴求后，迅速交辦縣住建局，要求做好已供暖區(qū)域的后期服務(wù)、維護(hù)工作，對(duì)正在開挖、計(jì)劃開通區(qū)域，要做好安全防護(hù)，科學(xué)合理的安排工程進(jìn)展，避免對(duì)周邊群眾生活的影響。

(于洋)