本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)130件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)96件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)34件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)96件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類25件，勞動(dòng)保障類12件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類23件，交通類4件，安全生產(chǎn)類12件，重復(fù)訴求20件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.2%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“常袋村打井被拖欠工資”、“南苑花園門口飯店污染”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)34件，其中人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)4件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)5件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)18件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)7件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“孟莊幼兒園收費(fèi)問題”、“縣直中學(xué)西50米人行道上有陷阱”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，涉及停水類訴求較多。接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求嚴(yán)格按照應(yīng)急聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)處理機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)反饋辦理情況，對(duì)于較為復(fù)雜原因引起的停水問題，要做好應(yīng)急應(yīng)對(duì)，并加大督促整改力度，切實(shí)將民生需求保障工作列在首位。
 

(于洋)