本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項 件，其中新受理110聯(lián)動事項109件，網(wǎng)民訴求事項 件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項109件，其中涉及市政及社會事務(wù)類35件，勞動保障類18件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類37件，交通類4件，安全生產(chǎn)類6件，重復(fù)訴求9件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.2%。其中辦理較好的事項有：“有人家庭條件不符合卻常年吃低保”、“凱曼化工廠排放廢水廢氣”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項34件，其中洛陽信息港洛陽城事事項8件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項21件，大河論壇洛陽城事事項3件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項2件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項有：“豐澤園小區(qū)電梯隱患”、“有線電視高清機(jī)頂盒問題”等事項。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項：本周，有線電視信號問題訴求較多。因目前，正在進(jìn)行數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，部分群眾對此表示不理解，同時，近幾日的雷電天氣，對信號的接收產(chǎn)生影響，造成有線電視信號不穩(wěn)定。接到該訴求事項后，迅速交辦縣豫廣網(wǎng)絡(luò)孟津分公司，要求辦理單位要做好群眾的政策解釋工作，并及時維修，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

(于洋)