本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)139件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)98件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)98件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類24件，勞動(dòng)保障類12件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類28件，交通類4件，安全生產(chǎn)類12件，重復(fù)訴求18件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.3%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“平樂(lè)牡丹畫(huà)園區(qū)旁邊的化工廠倉(cāng)庫(kù)是否安全合法”、“出租車不打表”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)41件，其中洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)15件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)20件，大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)2件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)4件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“求助消防隊(duì)除掉馬蜂窩”、“潤(rùn)祥家園陽(yáng)臺(tái)防護(hù)欄有作用嗎”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，有關(guān)小區(qū)物業(yè)的投訴增多。接到該類訴求后，迅速交辦小區(qū)物業(yè)主管單位。對(duì)小區(qū)內(nèi)停電、停水類訴求，要求辦理單位認(rèn)真排查問(wèn)題根源，積極協(xié)調(diào)，提前告知住戶并做好解釋工作；對(duì)小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施類訴求，要求辦理單位協(xié)助小區(qū)住戶成立業(yè)主委員會(huì)，搭建好開(kāi)發(fā)商、物業(yè)與業(yè)主之間的服務(wù)橋梁。

(于洋)