本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項94件，其中新受理110聯(lián)動事項72件，網(wǎng)民訴求事項22件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項72件，其中涉及市政及社會事務(wù)類22件，勞動保障類25件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類10件，交通類2件，重復(fù)訴求13件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.5%。其中辦理較好的事項有：“連霍高速洛陽站出口南有電線掉落”、“其家土地不平整”、“有人在耕地建房”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項22件，其中洛陽信息港洛陽城事事項1件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項16件，大河論壇洛陽城事事項1件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板4件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項有：“白鶴鎮(zhèn)有危房改造補助嗎”、“麻屯鎮(zhèn)小超市賣假煙”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，城市熱力供應(yīng)類問題較多。亞威金地家園、豐泰華府、錦繡花園等小區(qū)反映暖氣不熱。接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局，要求及時做好督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，保持熱力服務(wù)熱線暢通，及時上門為廣大用戶排憂解難。

(于洋)