本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)116件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)98件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)18件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)98件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類37件，勞動(dòng)保障類12件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類25件，交通類13件，重復(fù)訴求11件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為97.12%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“通用機(jī)械廠家屬院垃圾無人清理”、“南苑花園電梯故障”、“城東商店啤酒有質(zhì)量問題”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)19件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)16件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)2件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)1件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“某小區(qū)藤蔓植物纏繞在線纜上存在安全隱患”、“有人無證建房”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，隨著夏季用水高峰，麻屯鎮(zhèn)新藝小區(qū)、御花園小區(qū)等普遍出現(xiàn)停水、水量小現(xiàn)象，群眾反映多次、訴求強(qiáng)烈。接到該訴求后，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，迅速交辦縣匯興水務(wù)公司、縣房管局、麻屯鎮(zhèn)政府等單位，要求各辦理單位第一時(shí)間深入現(xiàn)場排查原因，迅速做好修復(fù)工作，保障群眾用水正常。

(于洋)