本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)115件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)89件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)26件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)89件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類32件，勞動(dòng)保障類11件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類29件，交通類6件，重復(fù)訴求11件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為98.12%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“市政伐樹(shù)后路面未清理”、“ 牙科店里不給開(kāi)發(fā)票”、“ 丁字口南有電線桿起火”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)26件，其中洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)23件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)2件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)1件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“村里鋪設(shè)地埋管沒(méi)人告知”、“ 小區(qū)用電設(shè)施損壞無(wú)人修”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，中央花園小區(qū)因原物業(yè)公司撤離，暫未成立新物業(yè)公司，造成小區(qū)水、電、衛(wèi)生等問(wèn)題突出，反映強(qiáng)烈?？h110聯(lián)動(dòng)辦在接到該類訴求后，迅速交辦縣房管局、城關(guān)鎮(zhèn)政府調(diào)查處理。事項(xiàng)解決過(guò)程反饋，兩個(gè)辦理單位都存在畏難情緒，縣聯(lián)動(dòng)辦又迅速呈報(bào)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)趙縣長(zhǎng)閱批，趙縣長(zhǎng)第一時(shí)間組織縣房管局、城關(guān)鎮(zhèn)政府、縣市政局深入現(xiàn)場(chǎng)，指揮協(xié)調(diào)，研究問(wèn)題解決方案。目前，該小區(qū)水、電、衛(wèi)生問(wèn)題已解決，正在指導(dǎo)成立新的物業(yè)公司，事態(tài)穩(wěn)定。

(于洋)