本周，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項92件，其中新受理110聯(lián)動事項72件，網(wǎng)民訴求事項20件，已全部辦結。
　　新受理110聯(lián)動事項72件，其中涉及市政及社會事務類29件，勞動保障類10件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類21件，交通類6件，重復訴求6件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為96.21%。其中辦理較好的事項有：“好又多超市購鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題”、“ 二高東邊一電話線被掛斷”、“ 村里有人焚燒垃圾”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項20件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項18件，大河論壇洛陽城事事項2件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“橫水衛(wèi)生院疫苗接種秩序混亂”、“孟莊市場北門供暖問題”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，進入新學期，家長反映學校亂收費問題較多。主要為一實小亂收校服費、一高強制學生購買報刊及保險、縣直第一幼兒園以開展“體智能課”為由亂收費等。接到該類訴求后，迅速交辦縣教育局，要求教育局高度重視，迅速查處。將處理結果第一時間上報。同時，做好學生家長的溝通解釋工作，穩(wěn)定事態(tài)動向。
 

(于洋)