本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)75件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)21件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類27件，勞動(dòng)保障類9件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類10件，交通類5件，重復(fù)訴求3件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為94.25%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“小浪底專線麻屯段路燈不亮”、“小區(qū)門前污水井蓋丟失”、“村里占地補(bǔ)貼沒(méi)有發(fā)”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)21件，其中洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)18件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)2件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)1件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“桂城小區(qū)二期有線電視何時(shí)開通”、“送莊鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼遲遲不發(fā)”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，暖氣類訴求增多。主要為理想家園小區(qū)、樹馨豐澤園小區(qū)、麻屯鎮(zhèn)等居民區(qū)供暖咨詢類問(wèn)題。接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局、麻屯鎮(zhèn)政府，要求其督促熱力公司做好施工安排及調(diào)試工作，對(duì)符合條件的小區(qū)盡快安排施工；對(duì)達(dá)不到供暖要求的小區(qū)做好群眾解釋工作，并積極尋求解決辦法，保障廣大群眾溫暖過(guò)冬。

(于洋)