本周，我縣共辦理110聯動、網民訴求事項97件，其中新受理110聯動事項79件，網民訴求事項18件，已全部辦結。
　　新受理110聯動事項79件，其中涉及市政及社會事務類32件，勞動保障類21件，農業(yè)農村類12件，交通類9件，重復訴求5件，已全部辦結。事項辦結率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯系等因素，回訪群眾滿意率為97.15%。其中辦理較好的事項有：“姚凹社區(qū)內有人養(yǎng)鴿擾民”、“桂花大道西窨井蓋缺失”、“小學附近一廣告牌脫落”等事項。
　　新受理網民訴求事項18件，其中人民網地方領導留言板事項2件，洛陽網百姓呼聲事項14件，洛陽信息港洛陽城事事項1件，大河論壇洛陽城事事項1件，已全部辦結。其中辦理較好的事項有：“咨詢新農合重大疾病年審時間”、“購房補貼何時發(fā)到群眾手里”等事項。
　　本周訴求熱點事項：本周，關于燃氣、暖氣施工安裝類投訴較多。主要為桂城小區(qū)燃氣安裝難、黃河路交通局家屬院燃氣何時裝、城關一中東何時完成暖氣施工等事項。接到該類訴求后，迅速交辦縣住建局，要求其迅速組織協(xié)調，落實各施工項目進展情況，對于符合施工條件的小區(qū)盡快安排施工，盡早讓群眾用上暖氣、燃氣。

(于洋)