本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)46件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)38件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)8件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)38件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類23件，勞動(dòng)保障類4件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類5件，交通類3件，重復(fù)訴求3件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為98.57%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“黃河路某小區(qū)水管漏水”、“聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳套餐與實(shí)際不符”、“會(huì)盟西路某處路面塌陷”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)8件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)7件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)1件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“華陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)宏達(dá)實(shí)業(yè)何時(shí)招聘工人”、“散養(yǎng)五保戶有無春節(jié)補(bǔ)貼”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：春節(jié)期間，外出旅游相關(guān)投訴增多。主要為會(huì)盟銀灘景點(diǎn)道路指示不清楚、購(gòu)票優(yōu)惠政策不清晰、朝陽鎮(zhèn)衛(wèi)坡景區(qū)停車亂收費(fèi)等事項(xiàng)。接到該類訴求后，迅速交辦會(huì)盟鎮(zhèn)政府、朝陽鎮(zhèn)政府，要求其第一時(shí)間聯(lián)系訴求人，了解訴求人意愿，積極協(xié)調(diào)并妥善解決反映的問題，盡力做到讓訴求人滿意的結(jié)果。
 

(于洋)