本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)65件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)11件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類29件，勞動(dòng)保障類6件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類8件，交通類5件，重復(fù)訴求6件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為98.23%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“小浪底大道護(hù)欄被撞壞”、“家門前電線桿存在安全隱患”、“村中水管爆裂”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)11件，其中洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)9件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)2件，已全部辦結(jié)。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“白鶴鎮(zhèn)雷灣村街道整修問題”、“村民辦理的社?？ㄈツ念I(lǐng)”等事項(xiàng)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：本周，社?？ㄞk理咨詢較多。主要為麻屯鎮(zhèn)水泉村村民如何辦理社保卡、村民辦理的社?？ㄈツ念I(lǐng)、醫(yī)?？ê螘r(shí)與市區(qū)聯(lián)網(wǎng)等事項(xiàng)。接到該類訴求后，迅速交辦麻屯鎮(zhèn)政府、縣社保中心，要求各單位第一時(shí)間聯(lián)系訴求人，耐心講解相關(guān)政策，做好群眾思想穩(wěn)控工作。

(張道祿)