5月1日至5月14日，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)578件，其中新受理110聯(lián)動事項(xiàng)326件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)252件，已辦結(jié)565起，正在辦理13起，辦結(jié)率97.75%。

　　新受理110聯(lián)動事項(xiàng)326件，其中涉及市政及社會事務(wù)類97件，勞動保障類45件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類72件，交通類63件，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)5件，重復(fù)訴求44件。剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為97.67%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“中興路與平樂路交叉口東有人在此私搭亂建”、“白鶴鎮(zhèn)化肥廠征遷其家水管被破壞”、“雙語家園聯(lián)通寬帶故障”等事項(xiàng)。

　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)252件，其中洛陽市網(wǎng)民訴求系統(tǒng)事項(xiàng)99件，陽光信訪系統(tǒng)事項(xiàng)3件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)93件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)8件，人民網(wǎng)省委書記、省長、市委書記、市長、縣委書記留言板事項(xiàng)11件，孟津貼吧訴求15件，重復(fù)訴求23件。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“新華書店侵占私人財(cái)產(chǎn)”、“麻屯鎮(zhèn)桂花苑小區(qū)門面房銷售問題”、“師莊社區(qū)安置房何時(shí)可以入住”、“獨(dú)生子女證是否停辦”、“橫水鎮(zhèn)黃杏基地路況差影響銷售”等事項(xiàng)。

　　一、本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)

　?。ㄒ唬┞橥玩?zhèn)億家隆后邊小區(qū)、麻屯鎮(zhèn)路通建業(yè)城小區(qū)、麻屯鎮(zhèn)新藝花城小區(qū)經(jīng)常停水問題，引發(fā)群眾多次投訴。麻屯鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)調(diào)查，因麻屯鎮(zhèn)區(qū)阿新大道正在施工改造，施工過程中造成供水管道破裂，由于鋪設(shè)的臨時(shí)管道通順不暢，造成水流不穩(wěn)定。目前，鎮(zhèn)政府已要求物業(yè)進(jìn)行錯(cuò)峰供水，再次對群眾造成的不便表示歉意，鎮(zhèn)政府也將督促施工單位抓緊施工，盡早恢復(fù)供水。

　　（二）五一煤礦家屬院停水。縣匯興水務(wù)公司反饋：接到用戶訴求后，安排維修、校表工作人員到現(xiàn)場查看管道、閥門和水表，由于通往小區(qū)的管道屬自行安裝，管道嚴(yán)重老化，用戶接入較多，造成在用水高峰期出現(xiàn)水壓不足現(xiàn)象，建議進(jìn)行供水管道改造。因五一礦家屬院屬企業(yè)破產(chǎn)后遺留小區(qū)，小區(qū)無正規(guī)物業(yè)管理，供水管道改造需要有機(jī)構(gòu)或個(gè)人牽頭組織。建議：明確牽頭部門組織協(xié)調(diào)實(shí)施。

　?。ㄈ┫闾煜戮频旮浇さ厥┕?，灰塵很大，影響周邊居民休息?？h住建局反饋：經(jīng)查，香天下酒店附近無工地施工，灰塵系因砂石場管理問題，造成周邊居民生活不便，該問題已由環(huán)保部門督辦城關(guān)鎮(zhèn)。同日，交城關(guān)鎮(zhèn)辦理。城關(guān)鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)調(diào)查，訴求人反映的香天下酒樓對面有一個(gè)砂石廠，在作業(yè)時(shí)可能會造成空氣質(zhì)量不好，現(xiàn)已責(zé)令砂石廠按照環(huán)保要求進(jìn)行整改，目前，砂石廠已將砂石等原料用濾網(wǎng)覆蓋，圍擋圈建，且進(jìn)出口道路已硬化，整改已全部到位。

　　（四）中興路與平樂路交叉口東有人在此處私搭亂建。城關(guān)鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)查，該處是孟莊村一組三戶正在建房。2016年因修建平樂東路，需拆除該三戶原有住宅，均有合法手續(xù)，經(jīng)報(bào)縣同意，與三戶協(xié)商達(dá)成協(xié)議為：允許三戶在原址上和東邊住戶南北對齊建房，并簽訂有相關(guān)協(xié)議。因此不存在私搭亂建問題。

　　二、正在辦理事項(xiàng)

　?。ㄒ唬┕鸪切^(qū)2期無手續(xù)建房?？h規(guī)劃辦反饋：經(jīng)查，桂城小區(qū)2期項(xiàng)目未辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，關(guān)于無資質(zhì)建房屬遏制辦管轄范圍。目前，縣遏制辦正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

　?。ǘ櫸镌谛】德纺量但F藥店打預(yù)防針，現(xiàn)小狗口吐白沫其懷疑該處的針劑有問題。已交辦縣畜牧局處理。目前，該事項(xiàng)正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

　?。ㄈ随?zhèn)銅一公司附近異味較大，空氣污染嚴(yán)重。已交辦縣環(huán)保局處理。目前，該事項(xiàng)正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。

(丁瓊瓊)