2017年10月2日至10月8日，本周我縣共受理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)309件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)157件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)152件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)157件，其中涉及市政及社會事務(wù)類31件，勞動(dòng)保障類22件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類47件，交通類8件，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)25件，其他事項(xiàng)15件，重復(fù)訴求9件。剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系、重復(fù)信訪等因素，回訪群眾滿意率為97.2%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“麻屯鎮(zhèn)牡丹公館工地拖欠工錢”、“御博園小區(qū)五號樓漏水”、“小康路中段窨井蓋損壞”、“朝陽大道有線桿傾斜”、“西苑小區(qū)路口處污水橫流”、“孟莊市場某網(wǎng)吧有未成年人上網(wǎng)”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)152件，其中洛陽市群眾訴求系統(tǒng)事項(xiàng)51件，陽光信訪系統(tǒng)事項(xiàng)2件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)50件，洛陽信息港洛陽城事事項(xiàng)3件，大河論壇洛陽城事事項(xiàng)1件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)3件，其他訴求事項(xiàng)14件，重復(fù)訴求28件。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“咨詢醫(yī)療保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)”、“牛步河社區(qū)下水道堵塞”、“咨詢今年小麥保險(xiǎn)賠付額度”、“河圖東路大貨車過往存在安全隱患”等事項(xiàng)。
　　一、本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)
　　暖氣施工早規(guī)劃。（一）理想家園暖氣今年能通嗎?？h住建局反饋：理想家園熱交換站設(shè)備已經(jīng)安裝完畢，目前正在安裝電力設(shè)備，待供電設(shè)備安裝到位后，十月下旬開始試水試壓。理想家園今年可以供暖。（二）法院家屬院隔壁的小區(qū)暖氣什么時(shí)間裝?？h住建局反饋：看到網(wǎng)友反映的問題后，縣住建局高度重視，立即和熱力公司溝通對接，到該區(qū)域進(jìn)行實(shí)地查看，法院家屬院隔壁小區(qū)的暖氣，因?yàn)樽陨淼靥幍乩砦恢媒值廓M窄，施工路由確定困難，居民提出從法院家屬院接入，不合實(shí)際，因?yàn)橐殉鼋粨Q站供熱覆蓋半徑以及負(fù)荷超出，不僅會影響他人暖氣不熱也會影響自身不熱，針對此事協(xié)調(diào)人員和熱力公司已于該住戶聯(lián)系做了解釋，正在積極協(xié)調(diào)相關(guān)施工問題。（三）清華園2017年冬季能通上暖氣嗎?？h住建局反饋：據(jù)了解清華園小區(qū)距致和廣場交換站距離超出設(shè)計(jì)范圍，不能保證供熱質(zhì)量。按照供熱規(guī)劃需把主管網(wǎng)從英才北路引至慧林西路建設(shè)交換站供熱，英才北路打工程縣政府已列入2018年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。縣住建局在英才路打通后，積極督促熱力公司，盡快鋪設(shè)管網(wǎng)建設(shè)交換站實(shí)施供熱。
 

(張道祿)