2017年10月9日至10月15日，本周我縣共受理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)337件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)165件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)172件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)165件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類51件，勞動(dòng)保障類22件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類16件，交通類12件，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)14件，其他事項(xiàng)22件，重復(fù)訴求28件。剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系、重復(fù)信訪等因素，回訪群眾滿意率為97.5%。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“朝陽鎮(zhèn)新思路建材工地拖欠工錢”、“黃河小區(qū)收取過熱費(fèi)不合理”、“八一路漢唐打印店破窗開店”、“方向機(jī)廠門口有人焚燒垃圾”、“橫水鎮(zhèn)拒不開具貧困證明”、“小浪底大道施工未放置警示標(biāo)識(shí)”等事項(xiàng)。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)172件，其中洛陽市群眾訴求系統(tǒng)事項(xiàng)62件，陽光信訪系統(tǒng)事項(xiàng)2件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)53件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項(xiàng)3件，其他訴求事項(xiàng)18件，重復(fù)訴求34件。其中辦理較好的事項(xiàng)有：“咨詢生育報(bào)銷問題”、“洛玻集團(tuán)拖欠員工工資”、“安泰小區(qū)申請(qǐng)維修基金受阻”、“銀溪湖畔小區(qū)能否辦理產(chǎn)權(quán)證”、“龍馬路何時(shí)通車”等事項(xiàng)。
　　一、本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)
　　麻屯鎮(zhèn)新藝小區(qū)供水問題多。（一）新藝四季園水費(fèi)收取超高。麻屯鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)水費(fèi)按自來水公司核定標(biāo)準(zhǔn)收取，不存在收取高額費(fèi)用問題。由于住戶長(zhǎng)期不在家，可能由于住戶家中個(gè)別地方有漏水情況造成。建議住戶長(zhǎng)期外出時(shí)，與物業(yè)處聯(lián)系關(guān)停水表，以免造成損失。（二）新藝四季園小區(qū)自來水壓太低。麻屯鎮(zhèn)政府反饋：?經(jīng)調(diào)查，近期因鎮(zhèn)區(qū)道路施工，供水管道出現(xiàn)被挖斷現(xiàn)象，本次由于移動(dòng)公司管道施工造成管道挖斷，目前該問題已得到解決。（三）新藝小區(qū)物業(yè)私改供水管道。城關(guān)鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)排查，新藝小區(qū)不存在私自更改供水管道現(xiàn)象，目前為鎮(zhèn)區(qū)匯興水務(wù)集中供水。

(張道祿)