2017年10月30日至11月5日，本周我縣共受理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項376件，其中新受理110聯(lián)動事項245件，網(wǎng)民訴求事項131件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。
　　新受理110聯(lián)動事項245件，其中涉及市政及社會事務(wù)類38件，勞動保障類35件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類42件，交通類35件，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項43件，其他事項15件，重復(fù)訴求37件。剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系、重復(fù)信訪等因素，回訪群眾滿意率為96.2%。其中辦理較好的事項有：“朝陽鎮(zhèn)姚凹村土地確權(quán)證何時下發(fā)”、“朝陽鎮(zhèn)是否撥款支持禁燒和垃圾清運問題”、“路上大坑導(dǎo)致車輛爆胎賠償問題”等事項。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項131件，其中洛陽市網(wǎng)民訴求系統(tǒng)事項52件，陽光信訪系統(tǒng)事項2件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項46件，洛陽信息港洛陽城事事項6件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板事項3件，其他訴求事項12件，重復(fù)訴求10件。其中辦理較好的事項有：“縣人民醫(yī)院門診不按號排隊就診”、“孟津會執(zhí)行最新的新農(nóng)合用藥目錄嗎”、“麻屯鎮(zhèn)建設(shè)路什么時候通車”等事項。
　　一、本周訴求熱點事項
　　多數(shù)地區(qū)經(jīng)常停水、水壓太低問題。（一）朝陽鎮(zhèn)瓦店村兩天來一次水吃水不便。朝陽鎮(zhèn)政府反饋：經(jīng)調(diào)查,因水井電泵老化，待村三委召開會議研究后，購買新的水泵，予以解決。（二）慧林路安居家園水壓太低。縣匯興水務(wù)公司反饋：匯興水務(wù)公司高度重視，第一時間與訴求人聯(lián)系，并責成維修科工作人員到現(xiàn)場查看，對用戶家中表和閥門進行了排查。（三）送莊鎮(zhèn)營莊村吃水困難。送莊鎮(zhèn)政府反饋：因電業(yè)公司對水站供電不及時造成村里缺電，群眾吃水困難，現(xiàn)村里自行想辦法解決用電問題，恢復(fù)群眾正常吃水。（四）麻屯鎮(zhèn)聚福居停水。縣匯興水務(wù)公司反饋：匯興水務(wù)公司高度重視，第一時間與訴求人聯(lián)系，并責成麻屯鎮(zhèn)工作人員到現(xiàn)場查看，由于設(shè)備維護檢修，部分區(qū)域出現(xiàn)水壓低或無水現(xiàn)象，預(yù)計11月2日可恢復(fù)正常。

(張道祿)