2017年11月27日至12月3日，本周我縣共受理110聯動、網民訴求事項360件，其中新受理110聯動事項189件，網民訴求事項171件，已全部辦結，辦結率100%。
　　新受理110聯動事項209件，其中涉及市政及社會事務類35件，勞動保障類21件，農業(yè)農村類46件，交通類12件，領導交辦事項25件，其他事項19件，重復訴求31件。剔除涉法涉訴、無法聯系、重復信訪等因素，回訪群眾滿意率為97%。其中辦理較好的事項有：“南嶺公園南門修湖處阻攔施工”、“ 湯街小鎮(zhèn)小區(qū)房屋質量有問題”、“ 麻屯鎮(zhèn)吉祥居小區(qū)停水”、“麻屯鎮(zhèn)310國道路口貨車未遵守交通規(guī)則” 、“方向機廠家屬院暖氣不熱”等事項。
　　新受理網民訴求事項171件，其中洛陽市網民訴求系統(tǒng)事項57件，洛陽網百姓呼聲事項52件，其他訴求事項34件，重復訴求28件。其中辦理較好的事項有：“麻屯鎮(zhèn)建業(yè)北路破損嚴重”、“洛常路新莊橋何時能修好”、“污染企業(yè)拖欠工資”等事項。
　　一、本周訴求熱點事項
　　諸多小區(qū)停水給居民帶來不便。（一）黃河路匯豐園小區(qū)停水。縣匯興水務公司反饋：訴求人居住的小區(qū)系按總表收費用戶，用戶反映8點就開始斷斷續(xù)續(xù)停水，因水廠正常供水，建議訴求人與小區(qū)物業(yè)溝通查看。（二）馨苑小區(qū)停水十幾天無人處理?？h匯興水務公司反饋：匯興水務公司高度重視，第一時間與訴求人聯系，并責成供水科工作人員到訴求人居住小區(qū)進行排查，現已恢復正常供水。（三）麻屯鎮(zhèn)麻屯村停水?？h匯興水務公司反饋：匯興水務公司高度重視，第一時間與訴求人聯系，訴求人居住小區(qū)附近修理施工將供水管道挖斷導致停水，已修理完畢恢復正供水，訴求人居住吉祥居小區(qū)系按總表收費用戶，建議訴求人與物業(yè)聯系查看小區(qū)總閥門。（四）鑫潤小區(qū)停水。縣匯興水務公司反饋：匯興水務公司高度重視，第一時間與訴求人聯系，鑫潤陽光家園小區(qū)系按總表收費用戶，根據《孟津縣城鎮(zhèn)供水管理辦法》的規(guī)定：城鎮(zhèn)供水單位應按規(guī)定周期在再用總表進行檢定，DN80—150的水表檢定周期為一年，而貴小區(qū)水表兩年未校驗，我公司工作人員于11月15日給小區(qū)物業(yè)送達水表校驗的通知書，后經多次溝通無果后，于11月27日給小區(qū)物業(yè)送達停水通知書，29日下午匯興水務公司停水要求小區(qū)整改。（五）康馨苑小區(qū)停水。縣匯興水務公司反饋：匯興水務公司高度重視，第一時間與訴求人聯系，并責成供水科工作人員到訴求人居住小區(qū)進行排查，現已恢復正常供水。（六）健康公寓停水。縣匯興水務公司反饋：匯興水務公司高度重視，第一時間與訴求人聯系，并責成校表站工作人員到現場查看，經查，由于訴求人水表前閥門壞造成停水，已安排工作人員更換閥門。（七）常袋鎮(zhèn)常袋街上停水?？h匯興水務公司反饋：常袋鎮(zhèn)區(qū)供水站由專人承包管理，由于水站的兩眼供水井水位下降，水井出水量少，造成部分用戶吃水困難，水站承包人近幾天井站運行不停，到各個用水井排查有浪費水情況，最大限度保障供水，另外鎮(zhèn)集中供水工程正在抓緊施工中，一旦建好，保證居民每天正常飲用。

(張道祿)