1、受理范圍：縣110聯(lián)動(dòng)辦受理洛陽(yáng)市110聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)交辦的聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)；受理縣公安局110接處警平臺(tái)轉(zhuǎn)入的聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)；受理群眾電話直接打到縣110聯(lián)動(dòng)辦的聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)批示的聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)。110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)是指通過(guò)撥打電話110反映的涉及民生、咨詢、求助、建議、監(jiān)督、投訴和舉報(bào)等訴求事項(xiàng)。
　　2、辦理程序：每天及時(shí)登錄洛陽(yáng)市110聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)及孟津縣110聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，認(rèn)真做好查收、登記、交辦、審核、反饋、回訪、歸檔每一個(gè)聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)辦理程序。要求一般事項(xiàng)第一時(shí)間進(jìn)行交辦職能部門辦理；復(fù)雜事項(xiàng)、職能交叉事項(xiàng)按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，按領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行交辦；突發(fā)事項(xiàng)轉(zhuǎn)縣政府辦公室應(yīng)急辦調(diào)查處理。分工明確，責(zé)任到人，確保110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)辦理嚴(yán)謹(jǐn)高效。
　　3、分析研判：對(duì)承辦單位認(rèn)為不屬于自己管轄范圍的交辦事項(xiàng)，要求承辦單位在交辦30分鐘內(nèi)向縣110聯(lián)動(dòng)辦書面說(shuō)明情況，委局長(zhǎng)或鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字后并加蓋單位公章，縣聯(lián)動(dòng)辦視情況進(jìn)行二次交辦。對(duì)逾期反饋、多次重復(fù)、回訪不滿意事項(xiàng)轉(zhuǎn)督辦科進(jìn)行督辦。辦好交辦科專報(bào)、周報(bào)等工作刊物，分析研判近期聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)熱點(diǎn)動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。(負(fù)責(zé)人：逯琳娜  工作人員：周紅紅)
 

(李豐雷)