4月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項276件，其中110聯(lián)動事項143件（農(nóng)業(yè)農(nóng)村類29件，市政及社會事務類37件，勞動保障類12件，城建土地規(guī)劃類10件，安全生產(chǎn)類7件，交通類2件，重復訴求46件），事項辦結(jié)率100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為95.3%；辦理網(wǎng)民訴求事項133件（大河論壇洛陽城事事項53件，洛陽信息港洛陽城事事項37件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲43件），網(wǎng)上回復率99.1%。其中辦理較好的事項有："平樂路橡膠廠門口污水井蓋損壞"、"朝陽徐溝七組電話線掉落"、"疾呼快給我們發(fā)工資吧"、"關(guān)于獨生子女證辦理的疑問"等事項。
　　從辦理情況看，多數(shù)聯(lián)動終端單位都能夠在規(guī)定時間內(nèi)，高效率、高質(zhì)量的完成交辦事項，但仍有個別單位重視不夠，未能及時辦結(jié)，特別是縣級平臺交辦事項，存在工作不重視，反饋內(nèi)容含糊其辭，處理情況欠缺詳細說明，在規(guī)定時間內(nèi)不能按時辦結(jié)，事項辦結(jié)后回訪群眾不滿意等問題。在下步工作中，各聯(lián)動終端單位要嚴格按照《孟津縣110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理工作考核暫行辦法》的規(guī)定，按時保質(zhì)保量完成交辦事項，如遇特殊情況及復雜事項，應第一時間向縣110聯(lián)動辦說明情況，經(jīng)批準后可適當延長辦理時間。根據(jù)辦理情況，縣110聯(lián)動辦將一月一排名，一季度一考評，并將考評結(jié)果進行公布。

附件1孟津縣2013年4月各鎮(zhèn)（區(qū)）110聯(lián)動辦理情況考評排序表

附件2孟津縣2013年4月縣直單位110聯(lián)動辦理情況考評排序表

附件3孟津縣2013年4月各鎮(zhèn)（區(qū)）網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表

附件4孟津縣2013年4月縣直單位網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表

(李豐雷)