5月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項397件，其中110聯(lián)動事項194件（農(nóng)業(yè)農(nóng)村類42件，市政及社會事務(wù)類59件，勞動保障類34件，城建土地規(guī)劃類9件，安全生產(chǎn)類4件，交通類4件，重復(fù)訴求42件），事項辦結(jié)率100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為95.7%；辦理網(wǎng)民訴求事項205件（人民網(wǎng)網(wǎng)民留言事項3件、大河論壇洛陽城事事項95件，洛陽信息港洛陽城事事項51件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲56件），網(wǎng)上回復(fù)率98.7%。其中辦理較好的事項有："洛陽商泰機(jī)械公司拖欠工人工資問題"、"雷河聚福天下城拖欠工資"、"80歲以上老人高齡補(bǔ)貼"、"自來水公司施工質(zhì)量"、"大成胡同路燈不亮"等事項。
　　從辦理情況看，多數(shù)聯(lián)動終端單位都能夠在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成交辦事項。但仍有個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，存在糊涂認(rèn)識，特別是縣級平臺交辦事項，不督促、不過問，導(dǎo)致事項多次重復(fù)；辦理單位第一時間不與訴求人聯(lián)系溝通表明辦理態(tài)度，不能穩(wěn)定事態(tài)動向；遇到復(fù)雜事項未遵照"先辦理后協(xié)商"的原則，推諉扯皮；辦理結(jié)束后不能及時回訪訴求人，存在虛假反饋等問題。在下步工作中，各聯(lián)動終端單位要嚴(yán)格按照（孟辦〔2013〕41號）《關(guān)于進(jìn)一步提升110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理工作的意見》、《孟津縣110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理工作考核暫行辦法》的規(guī)定，按時保質(zhì)保量完成交辦事項。根據(jù)辦理情況，縣110聯(lián)動辦將一月一排名，一季度一考評，并將考評結(jié)果在縣政府網(wǎng)站上進(jìn)行公布。

　　附件：1．孟津縣2013年5月各鎮(zhèn)（區(qū)）110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表
　　2．孟津縣2013年5月縣直單位110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表
 

(李豐雷)