6月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項369件，其中110聯(lián)動事項206件（農(nóng)業(yè)農(nóng)村類44件，市政及社會事務類73件，勞動保障類29件，城建土地規(guī)劃類7件，安全生產(chǎn)類8件，交通類8件，重復訴求37件），事項辦結率100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為99.4%；辦理網(wǎng)民訴求事項163件（人民網(wǎng)網(wǎng)民留言事項7件、大河論壇洛陽城事事項74件，洛陽信息港洛陽城事事項47件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲35件），網(wǎng)上回復率98.4%。其中辦理較好的事項有："長華村邢衛(wèi)獻拖欠工資"、"村里讓交錢才給孩子上戶口"、"在交警隊辦增駕將身份證丟失"、"小浪底中心廣場的照明燈"、"九旬老人的高齡補貼"、"朝陽的集貿(mào)市場"等事項。
　　從辦理情況看，多數(shù)聯(lián)動終端單位都能夠在規(guī)定時間內(nèi)，高質(zhì)量的完成交辦事項。但仍有個別單位在辦理事項時，反饋模式不規(guī)范，對有爭議的事項，不能及時提供相應的文件及情況說明；缺乏與訴求人溝通，反饋虛假信息；對需要一定時間調(diào)查才能解決的事項，缺乏進一步跟進，致使回訪群眾不滿意，辦件質(zhì)量不高。在下步工作中，各聯(lián)動終端單位要嚴格按照《縣委辦公室、縣政府辦公室關于進一步提升110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理工作的意見》（孟辦〔2013〕41號）、《孟津縣110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理工作考核暫行辦法》（孟政辦〔2012〕65號）的規(guī)定，加大對群眾的回訪力度，按時保質(zhì)保量完成交辦事項。根據(jù)辦理情況，縣110聯(lián)動辦將一月一排名，一季度一考評，并將考評結果在縣政府網(wǎng)站上進行公布。

　　附件：1．孟津縣2013年6月各鎮(zhèn)（區(qū)）110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表
　　   2．孟津縣2013年6月縣直單位110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表
 

(李豐雷)