8月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項589件，其中110聯(lián)動事項394件（農(nóng)業(yè)農(nóng)村類96件，市政及社會事務類145件，勞動保障類31件，安全生產(chǎn)類27件，交通類15件，重復訴求80件），事項辦結率100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為96.9%；辦理網(wǎng)民訴求事項195件（人民網(wǎng)地方領導留言市委書記留言事項4件、縣委書記留言事項5件，大河論壇洛陽城事事項99件，洛陽信息港洛陽城事事項28件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲59件），網(wǎng)上回復率100%，其中辦理較好的事項有："麻屯雙龍花園退房交手續(xù)費問題"、"麻屯飛機場路電線掉落"、"暖氣入網(wǎng)費也太貴了"、"肯基諾的食品衛(wèi)生令人擔憂"、"馬路成億家隆的停車場了"等事項。
　　從辦理情況看，多數(shù)聯(lián)動終端單位都能夠在規(guī)定時間內高質量辦結反饋交辦事項，但仍有個別單位對較為復雜的事項不能及時高效辦理，超過最佳辦理時限，造成事項的多次重復訴求；個別單位在縣級平臺事項辦理中，反饋內容過于簡單，對事項缺乏情況介紹、解決措施、處理結果等文字敘述，不能體現(xiàn)事項辦理的真實性；事項反饋單位缺乏與訴求人的溝通、交流，致使訴求人不知道事項辦理最新進展。在下步工作中，各聯(lián)動終端單位要嚴格按照考核辦法要求，加大對群眾的回訪力度，及時與訴求人溝通，按時保質保量完成交辦事項。根據(jù)辦理情況，縣110聯(lián)動辦將一月一排名，一季度一考評，并將考評結果在縣政府網(wǎng)站上進行公布。

　　附件：

1．孟津縣2013年8月份各鎮(zhèn)（區(qū)）110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表

2．孟津縣2013年8月份縣直各單位110聯(lián)動和網(wǎng)民訴求辦理情況考評排序表

(李豐雷)