本周我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項112件，接轉(zhuǎn)上周1件，其中，新受理110聯(lián)動事項79件，網(wǎng)民訴求事項32件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動事項79件，其中涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類11件，市政及社會事務(wù)類44件，勞動保障類7件，安全生產(chǎn)類2件，交通類3件，重復(fù)訴求12件，已全部辦結(jié)。事項辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為98.1%。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項32件，其中大河論壇洛陽城事11件，洛陽信息港洛陽城事事項6件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項12件，人民網(wǎng)事項3件，主要是："暖氣安裝費(fèi)用比洛陽高"、"不要?dú)Я诵l(wèi)坡"、"物業(yè)公司對物業(yè)收費(fèi)定價的依據(jù)"、"大張超市沿街排污何時休"等事項，已全部辦結(jié)。
　　11月份，我縣共辦理110聯(lián)動、網(wǎng)民訴求事項417件。其中：辦理110聯(lián)動服務(wù)事項277件，涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村類65件，勞動保障類21件，市政及社會事務(wù)類118件，交通類4件，安全生產(chǎn)類18件，重復(fù)訴求51件，事項辦結(jié)率100%，剔除涉法涉訴、無法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率97.2%；辦理網(wǎng)民訴求事項140 件，其中辦理大河論壇洛陽城事事項62件，洛陽信息港洛陽城事事項25件，洛陽網(wǎng)百姓呼聲事項49件，人民網(wǎng)省委書記留言事項1件，人民網(wǎng)市委書記留言事項1件，人民網(wǎng)縣委書記留言事項2件，已全部辦結(jié)。
　　本周訴求熱點及動向：本周，暖氣管道開挖過程中造成的群眾出行不便、用水、用電問題的訴求仍呈現(xiàn)攀升趨勢。在接到該類訴求后，縣聯(lián)動辦迅速交辦縣住建部門，要求迅速組織熱力協(xié)調(diào)組趕赴現(xiàn)場，穩(wěn)控群眾情緒，采取應(yīng)急措施，加大工程進(jìn)展，合理高效的安排工程進(jìn)度，確保在施工過程中對群眾生活、出行的影響最小化。
 

(李豐雷)