本周，我縣共辦理110聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)民訴求事項(xiàng)83件，其中新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，網(wǎng)民訴求事項(xiàng)29件，已全部辦結(jié)。
　　新受理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)54件，其中涉及市政及社會(huì)事務(wù)類22件，勞動(dòng)保障類1件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類6件，安全生產(chǎn)類3件，交通類1件，重復(fù)訴求21件，已全部辦結(jié)。事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，剔除涉法涉訴、無(wú)法聯(lián)系等因素，回訪群眾滿意率為96.7%。
　　新受理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)29件，其中人民網(wǎng)縣委書記留言事項(xiàng)1 件，大河論壇洛陽(yáng)城事事項(xiàng)17件，洛陽(yáng)信息港洛陽(yáng)城事事項(xiàng)2件，洛陽(yáng)網(wǎng)百姓呼聲事項(xiàng)6件，重復(fù)事項(xiàng)3件。主要是："道路積雪何時(shí)清理"、"銀溪湖畔公積金貸款"、"我是農(nóng)民卻沒(méi)有地"、"壓白線算違章嗎"等事項(xiàng)，已全部辦結(jié)。
　　本周訴求熱點(diǎn)事項(xiàng)：近期，涉及停水、停電民生突發(fā)事項(xiàng)訴求增多。在接到該類訴求后，迅速交辦相關(guān)辦理單位，要求責(zé)任單位嚴(yán)格遵照30分鐘趕赴現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)反饋，當(dāng)日辦結(jié)的辦理要求，牢固樹(shù)立"群眾利益無(wú)小事"觀念，扎實(shí)認(rèn)真的為群眾解決訴求事項(xiàng)。
 

(李豐雷)