“現(xiàn)在村里的便民服務(wù)中心功能越來越齊全，不僅大大方便了村民辦理急難事，而且圖書室的延時服務(wù)給孩子們提供了一個課后的好去處。”孟津區(qū)送莊鎮(zhèn)十里頭村村民徐長堯說。

這是送莊鎮(zhèn)推行“一步式”便民服務(wù)模式，把一個個“10分鐘便民服務(wù)圈”建在了行政村和社區(qū)老百姓的身邊。“事情就近辦、辦事流程再優(yōu)化”，不斷向農(nóng)村貼近的便民服務(wù)，讓送莊鎮(zhèn)群眾有了更多的獲得感和幸福感。

今年以來，送莊鎮(zhèn)以村級陣地“躍升”工程為重要抓手，按照“辦公最小化、服務(wù)最大化”原則，科學(xué)合理設(shè)置黨群服務(wù)中心工作區(qū)域，按需劃分為日常辦公、綜合服務(wù)、黨群活動、宣傳教育、“三務(wù)”公開、辦事休息等區(qū)域；還專門設(shè)置黨員服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、幫辦代辦、咨詢投訴等服務(wù)窗口，為群眾提供參政議事、教育培訓(xùn)、文體娛樂等貼心服務(wù)，進(jìn)而提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，以黨群服務(wù)中心的“小廣場”服務(wù)群眾的“大民生”。

以群眾需求為導(dǎo)向，以便捷高效為目標(biāo)，送莊鎮(zhèn)在推廣“為民、便民、利民”服務(wù)的過程中，堅持因地制宜、分類施策，推行“一步式”模式，依托各行政村、農(nóng)村社區(qū)的黨群服務(wù)中心成立便民服務(wù)站，把鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的部分職能向更為廣袤的空間延伸，實現(xiàn)服務(wù)范圍和服務(wù)能力升級，讓行政村、農(nóng)村社區(qū)群眾就近辦、少跑腿；同時利用信息發(fā)布欄、公開欄、手機(jī)短信、QQ群、微信群等途徑，及時發(fā)布市場需求、勞務(wù)用工、技能培訓(xùn)等信息，為群眾致富提供信息服務(wù)。

該鎮(zhèn)以“便民服務(wù)中心工作人員+村干部”的模式，安排工作人員與村干部全天候坐班值守，保證來辦事群眾“不跑空”“一次辦”，并推出有服務(wù)場所、有醒目標(biāo)牌、有辦事流程圖、有工作人員聯(lián)系電話、有固定工作人員、有完善齊全的代理記錄、有便民服務(wù)代理項目公示欄、有專用辦公設(shè)施、有配套的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。正是高標(biāo)準(zhǔn)的辦事服務(wù)流程和鎮(zhèn)村兩級服務(wù)人員的緊密配合，才使“一步式”便民服務(wù)模式在送莊鎮(zhèn)遍地開花并得到了老百姓的高度認(rèn)可。

梁凹村積極推進(jìn)“便民服務(wù)中心+多功能活動室”建設(shè)，不斷擴(kuò)展陣地服務(wù)功能。便民服務(wù)中心除了服務(wù)項目齊全，還設(shè)有黨員活動室、理論大講堂、心理咨詢室、矛調(diào)工作室、報刊閱覽室、農(nóng)家圖書屋、棋牌室、健身室等。同時，以便民服務(wù)中心為圓心，還分布有衛(wèi)生室、小廣場、小超市、小商店等等，構(gòu)建起“一站式”便民服務(wù)圈。群眾在便民服務(wù)中心辦完事情遇到下雨，可以在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站借把雨傘回家；老人來辦事，志愿者會熱情地為其提供助聽器和老花鏡；村民的摩托車、電動車、自行車輪胎沒氣了，志愿服務(wù)站可幫助打氣……

朱寨村利用村級活動場所，優(yōu)化資源配置，打造“10分鐘黨群活動服務(wù)圈”，實現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋，打通服務(wù)群眾“最后100米”，最大化發(fā)揮活動場所價值，豐富黨員、群眾的業(yè)余文體生活。朱寨村黨群服務(wù)中心設(shè)有黨員活動室、理論大講堂等，每月定期開展主題黨日活動和種植技能、家政技能、科普教育等多種培訓(xùn)，今年以來，已舉辦各種培訓(xùn)30余期。同時，該村在文化廣場上設(shè)有“五務(wù)公開欄”和最新信息發(fā)布欄等，群眾不用多跑腿，就可了解村務(wù)，獲得日常所需信息。

送莊鎮(zhèn)黨委副書記謝廣秋說：“要深入開展‘便民服務(wù)中心+多功能活動室’共建共享，深入踐行‘我為群眾辦實事’，用心用情用力解決基層服務(wù)‘急難愁盼’問題，持續(xù)提高黨員、群眾的參與度，變‘要我來’為‘我要來’，形成黨群服務(wù)中心‘門庭若市’的生動局面?！?nbsp;

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